乘客向李语恒道歉，李语恒不想把事情做大，也不再调查，离开前，乘客低声说“这次真的很不幸”，程晓看到乘客不是真的，但因为害怕道歉，他不是第一次骚扰空姐，程晓担心他会扰乱飞行安全，不管艾佳劝阻当场报警。
顾南亭准备起飞时，突然收到塔台的通知，才知道程晓擅自去机舱处理事故，未经他同意报警。程晓一再解释原因。顾南亭给了她一个很好的教训，并向她解释了利益，程晓意识到了问题的严重性。
警察很快就到了，乘客拒绝配合调查，但也各种诡辩，艾佳想拿出程晓的录音证据来证明他，乘客顺从地跟着警察下了飞机。顾南亭再次向塔台申请起飞时间。由于航班太多，他需要等一个小时。看到机场的雾，程晓非常自责，宋宋为程晓说了一些好话，
乘客们等了太久，他们站起来抗议，空乘人员不得不一个接一个地安慰他们。雾越来越大，机场能见度太低，航班被迫取消，明天早上重新安排起飞，顾南亭向乘客广播通知，机舱立即炸锅，乘客兴奋，一起喊空乘人员抗议，艾佳通过广播向大家解释情况，反复向他们道歉，乘客拿着行李下飞机。
大妮要去三亚看望她重病的父亲。她突然接到家人的电话。她得知父亲病得很重，但今晚她差点晕倒。大妮急于见到她父亲的最后一面。她很生气，不能下飞机。她吵着要坐今晚的航班去三亚。程霄带着行李离开了机舱。大妮把所有的愤怒都洒在程霄身上。程霄拼命解释是没有用的。艾佳和夏至建议大妮去休息室，大妮不停地哭，程晓发现泉州到三亚航班和票，让艾佳到大妮身份证，她花了4000多元买了泉州到三亚机票，从陆洲机场到泉州机场高铁没有票，艾佳想坐出租车送大妮，因为航班都取消了，出租车必须排队。
程晓去顾南亭帮忙送大妮。顾南亭的车在公司里。他叫了一辆网上叫车，亲自送大妮去泉州机场。看着大妮通过安检，他放心地离开了。程晓打电话给顾南亭表示感谢，并答应找机会报答他。程晓加了顾南亭的微信，叫他开车回家。
第二天一早，顾南亭带领机组人员再次飞往三亚，临行前，他千告诫李语恒，程霄全看在眼里。飞机运行平稳，程霄随便谈了上次去三亚的事，顾南亭提醒她注意落地机场的情况，程霄不得不闭嘴。飞机即将到达三亚凤凰机场，前面有厚厚的云。飞机颠簸不平。李宇恒去机舱安慰乘客时，突然感到头晕和恶心。艾佳很快把她扶进了休息室。程霄向地面申请降低飞行高度。顾南亭冷静下来，飞机迅速恢复平稳飞行。顾南亭驾驶飞机顺利着陆。当他遇到李语恒时，他安慰李语恒说了几句话。程霄和宋朝相视一笑。
今天是除夕。公司专门为机组人员设置了海景房，并要求他们在总统套房过除夕。顾南亭坚持住在普通的房间里。夏至让宋宋给她洗衣服。宋宋正和他的女朋友月月打电话。他对夏至很不耐烦。夏至故意喊宋宋抱抱她。宋宋吓得向月月解释。
除夕夜，机组人员聚在一起推杯换盏。顾南亭以酒精过敏为借口不喝酒。李语恒当面透露他不过敏。艾佳给顾南亭倒了一杯酒。夏至得知顾南亭和李语恒都很小，忍不住和程晓小声说话。程晓看到李语恒非常喜欢顾南亭。
李语恒喝醉了，很快就喝醉了。她悄悄地躲在一边。顾南亭赶紧过来问她，让夏至送李语恒回房间。程晓假装喝得太多，缠着夏至。顾南亭不得不把李语恒送回房间。
